Y-Cam käyttäjätilin salasanan palauttaminen tai käyttäjätilin lukittuminen

1) Mikäli olet unohtanut käyttäjätilisi salasanan, voit palauttaa salasanan Y-Cam -mobiilisovelluksen kirjautumissivulta kohdasta "forgot password".

2) Käyttäjätili voi myös lukittua, mikäli kirjautumista yritetään liian monta kertaa virheellisellä salasanalla. Tässä yhteydesssä Y-Cam lähettää sähköpostiisi ilmoituksen lukituksesta (kuva alla). Sähköpostissa on suora linkki, jota klikkaamalla on mahdollista lähettää pyyntö lukituksen avaamisesta. Käyttäjätilin lukituksen poistoa pyydetään palveluntarjoajalta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [e-mail] (huom. palvelukieli englanti)