RMA- / Takuukäytäntö

TP-Link Nordic tarjoaa rajoitetun takuun erityyppisille tuotteille, jotka on ostettu valtuutetulta TP-Link Nordic -jakelijalta/jälleenmyyjältä.

TP-Link Nordic korvaa tuotteen samaan malliin tai vastaavaan tuotteeseen vain, jos viallinen tuote kuuluu takuun piiriin.

Toimintaohje:

1. Ota yhteyttä tekniseen tukeemme sähköpostitse osoitteeseen [e-mail] tai puhelimitse numeroon 029 1700425. Tukihenkilö auttaa sinua etävianmäärityksessä. Jos tuote todetaan vialliseksi, saat henkilökohtaisen RMA-numeron.
2. TP-Linkin tukitiimi lähettää sinulle sähköpostitse lisäohjeet RMA-palautusprosessista.
3. Toimita TP-Link Nordic RMA -tiimille ostotosite tai kuitti tuotteen hyväksyntää varten.
4. Lähetä viallinen tuote yhdessä RMA-numeron kanssa TP-Link Nordic RMA -tiimille.
5. Kun viallinen tuote on vastaanotettu, TP-Link Nordic RMA -tiimi toimittaa korvaavan tuotteen kahden arkipäivän kuluessa.