Voit maksaa Seneram-lisenssin verkkopankkimaksulla tai luottokortilla. Lisenssin voi tilata verkkopankkimaksulla 12 kk jaksolle ja luottokortilla kuukauden tai 12 kk jaksoissa. Luottokortilla maksaessa seuraava jakso veloitetaan automaattisesti. Voit perua tilauksesi milloin vain, jolloin seuraavaa veloitusta ei tehdä enää automaattisesti.
Luottokorttimaksuissa voi esiintyä ajoittain ongelmia, jotka estävät maksamisen. Mikäli kohtaat ongelmia luottokortilla maksaessasi, tarkista seuraavat asiat:
1) Onko kortin tiedot on syötetty oikein (kortin numero/voimassaoloaika/turvaluku)
2) Ovatko verkko-ostosten tekeminen on sallittua kortillasi. Pankista riippuen tätä asetusta voi yleensä muuttaa verkkopankista. Ole tarvittaessa yhteydessä pankkiisi.
3) Tarkista, että luottokortti on voimassa ja että luottoraja ei ole täyttynyt
4) Maksamisen vahvistaminen jää tekemättä, mikäli kortinmyöntäjä sitä edellyttää. (maksu vahvistetaan verkkopankissa tai pankin mobiilisovelluksella)
5) Käyttäjä ei palaa tai pääse palaamaan palveluntarjoajan sivulle maksun jälkeen. (kannattaa kokeilla maksamista toisella laitteella, koska esimerkiksi tietoturvaohjelmisto saattaa aiheuttaa tämän)
6) Käyttäjätilin kamera- tai kuvamäärä ylittää tilatun palvelutason rajat (saata määrät sallitulle tasolle ja tee tilaus uudestaan) Palvelutasojen tiedot löytyvät täältä.
Mikäli kohtasit ongelmia maksamisessa, ja olet tarkistanut edellä luetetellut asiat, voit olla yhteydessä lomakkeella tai sähköpostilla support@seneram.com.
Voit maksaa Seneramin vuosilisenssin myös verkkopankkimaksulla, jolloin luottokorttia ei tarvita.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.